A atividade utiliza metodologias ativas de aprendizagem e propõe uma experiência de aproximação com a realidade dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). A partir de percursos realizados nos serviços e nas principais portas de entrada do GHC, os participantes têm a oportunidade de conhecer os fluxos assistenciais sob a perspectiva de quem utiliza os serviços de saúde.
Acompanhados por facilitadores, os participantes percorrem diferentes ambientes assistenciais, vivenciando trajetórias que permitem compreender a organização dos serviços, os desafios enfrentados pelos usuários e as conexões entre os diferentes pontos da rede de atenção.
A proposta busca ampliar a compreensão sobre o funcionamento institucional, fortalecer a visão sistêmica do GHC e estimular a integração entre as diferentes áreas e equipes. A experiência também pretende contribuir para a reflexão sobre os processos de trabalho e para o desenvolvimento de práticas de gestão e cuidado mais articuladas às necessidades dos usuários.
As atividades desta edição ocorrem nos dias 4, 5, 17 e 18 de novembro. A participação em todas as datas é fundamental, uma vez que o curso constitui uma única trilha de aprendizagem organizada em etapas complementares.
A iniciativa integra as ações de qualificação e educação permanente do GHC, valorizando a experiência dos trabalhadores e a compreensão do SUS a partir de uma perspectiva que coloca o usuário no centro da organização do cuidado.